Гарантийные обязательства

Компания «Софит Лайт» несет гарантийные обязательства на основные виды поставляемого оборудования в течение 12 месяцев с даты отгрузки.
В случае обнаружения неисправности оборудования в течение указанного срока, ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить неисправный прибор с подробным описанием неисправности, а также гарантийный талон по адресу:

107113, Россия, Москва, Старослободская ул., 3, офис 2

При обнаружении вины ПОКУПАТЕЛЯ, если таковая будет установлена экспертизой, ремонт неисправного прибора будет произведён за счёт ПОКУПАТЕЛЯ.

Условия гарантии

Основанием для гарантийного обcлуживания является гарантийный талон, в котором должны быть указаны: серийный номер оборудования, номер продукта, дата продажи и т. д.

Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисном центре компании «Софит Лайт» на приведенных ниже условиях.
Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе с неисправным изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона с проставленной датой продажи.
Компания «Софит Лайт» оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон не будет предоставлен или если содержащаяся в нем информация будет неполной или неразборчивой.

Настоящая гарантия недействительна в случаях, если:

• серийный номер на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив;

• изделие переделывалось без предварительного письменного согласия компании «Софит Лайт»;

• изделие неправильно эксплуатировалось, в том числе:
      1. использовалось не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
      2. устанавливалось или эксплуатировалось в условиях, не соответствующих стандартам и нормам безопасности, действующим в стране использования;

• изделие ремонтировалось не уполномоченными на то сервисными центрами или дилерами;

• изделие вышло из строя по причине несчастного случая, удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции и иных причин, находящихся вне контроля компании «Софит Лайт»;

Компания не несёт гарантийных обязательств на лампы и предохранители любого типа.